Сьогодні на розгляд надійшло резюме PR спеціаліста. На перший погляд, непогане поточне місце роботи. Зацікавилася, опускаю очі нижче поточного місця роботи і тут бачу «проэктная работа». Резюме російською мовою, зауважу. Людина також пише про те, що російська мова є для неї рідною. Далі нарахувала ще п’ять граматичних помилок окрім цієї грубої орфографічної. Кандидатка працювала кореспондентом у доволі відомій газеті й за освітою журналіст. Закінчила профільний ВНЗ.
Давно вже точаться розмови про зниження рівня базової грамотності – не лише у нас в Україні, де своєї специфіки додає ще двомовність, але і в Росії, і навіть у США [1]. Як рекрутери, так і роботодавці ставлять собі питання [2]: «Чи знижувати рівень вимог до кандидатів на фоні майже глобальної тенденції та браку кваліфікованого персоналу?» Навіть іноді йдеться і про те [3], чи вести бізнес з людиною, яка у письмових комунікаціях припускається граматичних помилок.
Моя принципова позиція – грамотність, це базова вимога до людини, в якої освіта вище середньої. Не кажучи вже про те, що ця людина ще й намагається зробити кар’єру. Коли ж ідеться про фахівців із комунікацій, то я навіть припустити не можу, що людина, яка позиціонує себе на ринку праці фахівцем з PR, може писати безграмотно. А шість помилок у резюме – це для мене вже факт безграмотності або недбалості.
[4]Правильна граматика – як особиста гігієна. Ти можеш ігнорувати її, якщо хочеш, але не дивуйся, якщо люди робитимуть відповідні висновки.
Окрім того, грамотність – це, як влучно сказала Наталя Мироненко [5] під час обговорення на моїй сторінці у Фейсбуці, «прояв внутрішньої системи організації. Якщо людина не в стані «організувати» процес продажу самої себе, значить і в будь-якому іншому процесі будуть збої. У комунікаціях та зв’язках з громадськістю важливо вміти бачити весь процес, всю комунікацію в будь-яких ракурсах». Подібні ж помилки чи поверхневе ставлення до свого резюме, яке є візитною карткою вас як фахівця, недопустимі.
Тепер лишається питання зворотного зв’язку. Чи є місце толерантності і м’якості у такому випадку? Чи напряму відписати, що вибачте, але вашу кандидатуру не прийматимемо до розгляду через граматичні і орфографічні помилки у вашому резюме? Чи відповісти цією листівкою?